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人工智能,比想象中更智能

随着技术以令人不可思议的速度不断发展,人工智能将成为大多数科技公司的必杀技。人工智能远不只是科幻小说里的内容,同时也日益成为我们日常生活的一部分。IBM首席发明家Andy Stanford-Clark向我们讲述了它是如何彻底颠覆我们的生活方式。

提到人工智能(AI),大多数人首先想到的是一台能够走路、交谈和思考的机器,最重要的是,该机器能够像人类一样作决策。虽然我们在未来几十年内可能都无法拥有在电影里看到的任何人工智能产品,但IBM公司的Andy Stanford-Clark表示,人工智能在我们的生活中无处不在,这一点是不可否认的。

“人工智能以很多伪装形式出现。例如,很多人都会对着自己的手机或虚拟助手说话。我最近买的汽车有很多新功能,比如自动制动,它能够读取速度标识,并在我开得太快的情况下提醒我。所有这些例子都与机器自动化正在取代智慧人类的某些角色有关,因此可以被认为是一种智能形式。”

那么我们如何区分几乎在生活中随处可见的智能机器与拥有人工智能元素的智能机器呢?IBM采用“认知智能”这一术语来区分两者。

“你可以对它进行培训,让它像我们一样具有分析、理论化和执行能力。我们会观察周围环境,然后对其进行评估,并想出应对办法。接着我们会尝试该办法,如果该办法无法如我们预期的那样解决问题,我们会尝试其他办法。这种互动式观察和学习循环就是机械行为与人工智能的区别所在。”

为人工智能提供眼睛和耳朵

但仅自身拥有智能还不够,您还需要弄清楚如何向这种智能提供信息,让其进行处理。Andy表示,这里就引入了物联网(IoT)。

“如果你将大脑单独放在一个罐子里,它会很难知道自己是否有智能,因为它无法以任何方式与外界的任何东西进行互动。人工智能也是一样。你需要通过物联网向它提供信息和数据,以及处理信息和数据的方式。物联网将充当人工智能的眼睛和耳朵,让它能够了解周围的世界,并在此基础上进行假设,然后执行操作,比如关闭泵机、调低恒温器的温度等,这就是人工智能的全部,一种使用机器执行任务的能力,从而让人类得以解放出来。”

这可能是人工智能目前面临的最大挑战。虽然目前有各种各样的设备是基于物联网制造的,从冰箱到牙刷到照明系统,但目前尚未发现能让消费者大量使用的终极人工智能应用。到目前为止,市场趋势一直是将人工智能和物联网集成到设备中,这样做仅仅是因为人们可以做到,而不是希望通过集成人工智能来真正解决问题。Andy表示,虽然这种研究仍在继续,但人工智能的未来可能在于其在工业上的应用。

“我们正在与通力合作,帮助他们向客户提供预防性维保等服务,还有其他行业的一些类似项目,如果你仔细看一下,就会发现这些项目的风险较小。如果我们能够预测维保问题,告诉客户设备可能会发生故障,而不是每年对设备进行一次维保,或者干脆被动等待,当设备发生故障后再作出反应,那么由此节省的成本和时间往往能够很快帮助你回收对物联网和人工智能技术本身的投资。”

人工智能成为主流趋势

通力与IBM正在合作开展通力远程监控服务,IBM Watson物联网平台将实现这些设备以智能方式与云端实时对话。而这些信息将用于提高效率,预测故障,以及向通力客户提供更多服务。Andy表示,这还只是一个开端,未来还有很多事情可以去做。

“首先,它可以显著提升效率,优化服务质量,随着业务继续向前发展,我们收集更多的数据,建设更多的基础设施,那时我们可以开启人工智能的按钮,在用户与电梯的互动方式上,开发一些真正的智能解决方案,例如,当有人准备离开酒店房间时,及时备妥电梯。我们看到,这样的应用可以带来可量化的巨大收益,随着技术继续进步,这将推动人工智能集成到其他行业的更多应用中。”

预防性维保、恒温器自动调节等应用展示了人工智能实现真正变革的方式,这将使人工智能被主流所接受,进而能够实现更多的人工智能应用,Andy表示。

“我看到人工智能已经在股票交易应用领域大量使用,用于预测股票市场。我们甚至将其应用到医疗保健和肿瘤研究方案中,利用IBM Watson物联网平台帮助指导临床医生诊断各种类型的癌症。我认为,找到一些能够在人们的生活中提供真正用途的应用,将推动未来人工智能在世界各地的应用。”

随着技术进步的步伐不断加快,这种推进方式几乎是不可避免的。每年,我们都会看到业界以相同的成本提供更多的内存和计算能力,除了云技术外,几乎可以提供无限的能力,这将使未来的人工智能能够承担更多的高级角色,Andy表示。

人工智能的未来应用

不久的将来,我们可以看到人工智能用于哪些应用中?Andy预测了多种用途,包括更多地集成到人们的家中,通过人工智能控制许多家用电器和系统,如照明、用水和安全等方面。现在,随着自动停车和自动寻路功能的实现,我们的驾驶体验已经得到了很大提升,最终,我们将拥有自动驾驶车辆。Andy认为医疗行业也将受益匪浅,通过人工智能帮助预测潜在的健康问题,并为我们的身体进行预防性维护。认知技术还将促使各行各业能够以更低的成本提供更优质的服务和产品,同时还提供卓越的客户服务。

未来的几年里,我们可以看到人工智能还将集成到哪些应用中?Andy认为,这将是一项合作性事业。

“愿意尝试人工智能技术的小企业将率先推动新的创新应用。像IBM这样的大企业将加大投资,提高人工智能应用的市场占有率,让其成为主流趋势,而高等院校将为未来的技术研发提供资源。但最重要的是,普通人将开始使用这些产品,给予我们反馈,确保我们做出进一步改进。”

随着技术和计算能力快速进步,一场完美的变革风暴即将来临。不同于以前所看到的,人工智能将彻底改变我们的生活,请做好迎接准备吧。

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