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通力预防性维保

通力预防性维保可在设备出现问题之前预先发现并解决。我们将根据您设备的使用情况、使用年限以及其他相关因素,对其进行维修保养。无论您使用何种品牌的设备,我们都可为您定制预防性维保计划,确保在合适的时间,根据所有相关法规与标准,对所有单个零部件和系统进行维修保养。

通力客户关怀中心

当您或您的用户遇到了设备方面的问题需要帮助时,您可以首先与通力客户关怀中心联系。只需拨打您所在国家的电话号码,就能联系到当地的通力客户关怀中心。我们的专业人员会用当地语言与您沟通,了解设备及相关情况,并指派维保技术人员上门解决问题。

报修服务

通力电梯、扶梯和自动门报修服务可以迅速指派维保技术人员赶到您所在的位置,处理设备意外故障、停机或运行不稳定等情况。只需拨打通力客户关怀中心热线,我们会按照与您商定的响应时间,指派技术人员上门解决问题。

维修服务

如果您的电梯、扶梯或自动门发生了故障或零部件损坏,通力技术人员可以上门维修,还能在上门进行定期维保时发现维修需求,从而在您的设备出现问题之前及时解决。

语音通话服务

通力Voice Link™语音通话服务可确保乘客在按下电梯轿厢内的报警按钮后,能够与通力客户关怀中心进行双向语音通话。该系统能够自动识别客户及其场所地址,确保迅速解决问题。

紧急救援服务

紧急救援服务可确保快速、安全地解救困在电梯内的乘客。我们的紧急救援程序能确保在客户关怀中心收到服务请求后,立即指派通力技术人员赶到您所在的位置。

专属服务

通力电梯、扶梯和自动门专属服务可确保以专业的方式协调和管理第三方机构组织的合规性检查。通力可以代表您协助或管理这类检查,包括在检查机构来访期间进行协调、提供技术协助等,从而节省您的时间和精力。

管理员服务

通力管理员服务可按照日历表对电梯、扶梯和自动门进行额外检查,是对通力预防性维保的补充。检查周期将与您协商确定,确保满足您的需求。

通力电梯云管家

全天候远程监控和诊断服务,可提高您设备的安全性和可靠性。您可以随时了解通力的维保措施以及所有设备的状况,对此更放心、更安心。一旦发现设备出现任何问题,通力会根据与您商定的服务时间和响应时间采取行动。

数据连接服务

通力数据连接服务可对电梯和自动扶梯的性能和安全进行全天候监控,确保一旦出现任何关键问题,都能够即时响应。